ลงทะเบียนร้านค้าเพื่อเข้าใช้งาน ครั้งแรกสำหรับลูกค้าบุคคลธรรมดา
แอปพลิเคชันจัดการร้านค้า (Smart Shop)
วิธีการใช้งาน

จัดการง่ายกว่า
ไม่ต้องอยู่หน้าร้าน
ก็ไม่พลาดทุกความเคลื่อนไหว
รู้ทุกยอดขายผ่านมือถือ


รู้ยอดเร็วกว่า
แจ้งเตือนทุกยอดการขายทันที
ที่ชำระเงินผ่าน QR Code
ในแอปพลิเคชัน
ต่อยอดได้มากกว่า
รายงานสรุปยอดขาย และข้อมูลเชิงลึก
พร้อมดาวน์โหลด
เพื่อนำไปวิเคราะห์ต่อยอดธุรกิจ


สมัครใช้ ฟรี!
TMB Smart Shop
ด้วย 3 ขั้นตอนง่ายๆ

วิธีการลงทะเบียนใช้งานครั้งแรก
วิธีการลงทะเบียนใช้งานครั้งแรก
วิธีการขอป้าย QR
วิธีการขอป้าย QR
วิธีการใช้งาน
แอปพลิเคชันจัดการร้านค้า (Smart Shop)


สมัครใช้ ฟรี!
TMB Smart Shop
ด้วย 3 ขั้นตอนง่ายๆ

คำถามที่พบบ่อย
คุณสมบัติผู้ใช้บริการ
ลูกค้าบุคคลธรรมดาที่มีบัญชี ALL FREE หรือลูกค้านิติบุคคลที่มีบัญชีธุรกิจ SME One Bank
หากสนใจใช้งาน Smart Shop สามารถสมัครได้อย่างไร ?
สำหรับลูกค้าบุคคลธรรมดา
ดาวน์โหลดและสมัครผ่านแอปพลิเคชัน Smart Shop ได้ที่ App Store สำหรับระบบ iOS และ Play Store สำหรับระบบ Android เพียงเตรียมเลขบัตรประจำตัวประชาชนและเลขบัญชีธนาคาร
สำหรับลูกค้านิติบุคคล
ติดต่อเจ้าหน้าที่ธนาคาร เพื่อสมัครขอใช้บริการ Smart Shop และเตรียมเอกสารประกอบการสมัคร กรณีที่เอกสารถูกต้องครบถ้วน ร้านค้าจะได้รับอนุมัติภายใน 5 วันทำการ โดยธนาคารจะแจ้งผลการสมัครทาง SMS และส่งรหัสเข้าใช้งานครั้งแรกให้ร้านค้าทางอีเมล ร้านค้าสามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชันและนำรหัสลงทะเบียนเข้าใช้งาน
เอกสารประกอบการสมัคร
- สำเนาหนังสือรับรองการจดทะเบียนบริษัท จากสำนักงานทะเบียนหุ้นส่วนบริษัท กรมทะเบียนการค้า กระทรวงพาณิชย์ (อายุไม่เกิน 3 เดือน)
- หนังสือมอบอำนาจ (กรณีมอบอำนาจ)
- สำเนาบัตรประชาชนของผู้มีอำนาจลงนาม หรือผู้มอบอำนาจและผู้รับมอบอำนาจ (กรณีมอบอำนาจ) พร้อมรับรองสำเนาถูกต้อง
- หนังสือยินยอมบริษัทในเครือ (ถ้ามี)
หมายเหตุ: กรณีที่เป็นสำเนาเอกสาร ขอให้ลงนามรับรองสำเนาถูกต้องโดยผู้มีอำนาจลงนามพร้อมประทับตราบริษัท (ถ้ามี)
สถานที่จัดส่งใบสมัคร
- งานสนับสนุนงานติดตั้งระบบลูกค้าธุรกิจ ชั้น 24A ธนาคารทหารไทย จำกัด (มหาชน) 3000 ถนนพหลโยธิน แขวงจอมพล เขตจตุจักร กรุงเทพฯ 10900
อุปกรณ์ที่รองรับการใช้งาน Smart Shop มีอะไรบ้าง ?
สามารถใช้งานได้กับสมาร์ทโฟนและแท๊บแล็ต รองรับระบบปฏิบัติการ
- iOS เวอร์ชัน 9.3 ขึ้นไป
- Android เวอร์ชัน 7.0 ขึ้นไป
รองรับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ทั้ง Edge, 3G, 4G และ Wi-Fi
บริการ Smart Shop มีค่าธรรมเนียมหรือไม่ ?
ไม่มีค่าธรรมเนียมในการใช้บริการ
หากร้านค้าต้องการขอป้าย QR Code สำหรับตั้งรับชำระเงินหน้าร้านต้องทำอย่างไร ?
เจ้าของร้านค้าสามารถขอป้าย QR Code ตั้งร้าน ผ่านแอปพลิเคชัน ในเมนูตั้งค่าและกด “ขอป้าย QR” โดยสามารถระบุรายละเอียดคำขอ (จำนวนป้าย QR ที่ขอและที่อยู่จัดส่ง) กด “ส่งคำขอ” และ ยืนยันข้อมูลเพื่อขอป้าย QR ธนาคารจะดำเนินการจัดส่งป้าย QR Code ให้แก่ร้านค้าเพื่อรับชำระเงินต่อไป
See More
ร้านค้าจะทราบได้อย่างไรว่าลูกค้าชำระเงินเรียบร้อยแล้ว ?
ร้านค้าจะได้รับข้อความแจ้งเตือน (Notification) เงินเข้าบัญชีทันทีผ่านแอปพลิเคชันเมื่อลูกค้าชำระเงินผ่าน QR Code สำเร็จ (ต้องเปิดรับการแจ้งเตือนที่โทรศัพท์มือถือที่ใช้งาน) และสามารถดูข้อมูลรายการชำระเงินสำเร็จได้ที่หน้า "ประวัติรายการขาย" ทั้งเจ้าของร้านและพนักงานจะได้รับการแจ้งเตือนรายการเงินเข้าพร้อมๆ กัน ทำให้เจ้าของร้านสามารถรับรู้ทุกความเคลื่อนไหวของยอดขายได้
ร้านค้าควรตรวจสอบว่าเงินเข้าบัญชีเรียบร้อย ก่อนส่งมอบสินค้าให้ลูกค้า / ผู้ซื้อ
หากร้านค้าไม่ได้รับข้อความแจ้งเตือนผลการชำระเงินจากลูกค้าต้องทำอย่างไร ?
กรณีที่ไม่ได้รับการแจ้งเตือน ร้านค้าสามารถกด "ตรวจสอบรายการ" ใต้รูป QR Code เพื่อตรวจสอบสถานะการชำระเงินของลูกค้าและยืนยันว่าเงินเข้าบัญชีร้านค้าแล้ว ถ้าระบบขึ้นข้อความ "ไม่พบรายการชำระเงิน" แสดงว่ารายการโอนเงินของลูกค้ายังไม่เสร็จสมบูรณ์
ร้านค้าสามารถตรวจสอบ/ เรียกดูข้อมูลรายการรับชำระเงินได้อย่างไร ?
ร้านค้าสามารถดูข้อมูลรายการรับชำระเงิน ผ่านแอปพลิเคชันได้ดังนี้
- ดูสรุปยอดขายรวมประจำวันได้ที่เมนูหลัก (หน้าแรกที่เข้าใช้งาน)
- ดูข้อมูลรายการชำระเงินย้อนหลังแต่ละรายการพร้อมรายละเอียดได้ที่เมนู "ประวัติรายการขาย"
- ขอไฟล์รายงานการขายได้ที่เมนู "ขอรายงานการขาย" ระบบจะทำการส่งไฟล์รายงานเป็น Excel ให้เจ้าของร้านค้าตามอีเมลที่ลงทะเบียนใช้งานแอปพลิเคชัน
เจ้าของร้านค้าผู้เป็นเจ้าของบัญชีจะสามารถดูรายการรับเงินทั้งหมดจากพนักงานทุกคนได้
สามารถเพิ่มพนักงานเพื่อช่วยรับชำระเงินหน้าร้านแทนได้อย่างไร ?
เจ้าของร้านสามารถเพิ่มพนักงานเพื่อช่วยดูแลร้านค้าและรับชำระเงินได้ด้วยตัวเอง ผ่านทางแอปพลิเคชัน ในเมนูตั้งค่า เลือก "จัดการบัญชีพนักงาน" โดยสามารถกำหนดสิทธิ์การใช้งานของพนักงานแต่ละคนได้ดังนี้
- สิทธิ์แอดมิน (Admin) สามารถช่วยรับชำระเงิน ดูรายการชำระเงิน จัดการสินค้า จัดการข้อมูลร้านค้า และเพิ่มสิทธิ์พนักงาน
- สิทธิ์พนักงาน (Staff) สามารถช่วยรับชำระเงินและดูรายการชำระเงิน
พนักงานจะได้รับอีเมลคำเชิญร่วมร้านค้า พร้อมรหัสเข้าใช้งานครั้งแรกเพื่อนำมาใช้เข้าระบบและเริ่มต้นใช้งานแอปพลิเคชันภายใต้ร้านค้า
หากพนักงานไม่ได้รับรหัสเข้าใช้งานครั้งแรกหรือรหัสหมดอายุต้องทำอย่างไร ?
เจ้าของร้านค้าสามารถกดส่งคำเชิญเข้าร่วมร้านค้าพร้อมรหัสเข้าใช้งานครั้งแรกให้แก่พนักงานอีกครั้ง ในเมนู "จัดการบัญชีพนักงาน"
หากต้องการลบพนักงานไม่ให้เข้าใช้งานแอปพลิเคชันต้องทำอย่างไร ?
เจ้าของร้านค้าสามารถลบพนักงานออกจากร้านค้าได้ผ่านแอปพลิเคชัน ในเมนูตั้งค่า เลือก "จัดการบัญชีพนักงาน" โดยเลือกพนักงานที่ต้องการลบออกจากร้านค้า กด "ลบพนักงาน" และ "ยืนยัน" การลบพนักงาน
ร้านค้าสามารถสั่งพิมพ์ QR Code ด้วยตนเองได้หรือไม่ ?
เพื่อให้ได้รับ QR Code ที่ตรงกับรูปแบบที่ธนาคารกำหนดและป้องกันการถูกปลอมแปลงจากมิจจาชีพ ธนาคารขอแนะนำให้ร้านค้าหลีกเลี่ยงการพิมพ์ QR Code ด้วยตัวเอง หรือรับ QR มาจากผู้อื่นที่ไม่น่าเชื่อถือ
หากต้องการแก้ไขข้อมูลร้านค้า หรือข้อมูลผู้ใช้งาน ต้องทำอย่างไร ?
กรณีแก้ไขข้อมูลร้านค้า (จำกัดสิทธิ์เฉพาะเจ้าของร้านค้า) เจ้าของร้านค้าสามารถแก้ไขข้อมูลร้านค้าได้ด้วยตนเองผ่านแอปพลิเคชัน ในเมนู "ข้อมูลร้านค้า" หัวข้อ ชื่อร้านค้า ประเภทร้านค้า ที่อยู่ร้านค้า เบอร์โทรศัพท์ร้านค้า และตั้งค่าภาษีมูลค่าเพิ่ม
กรณีแก้ไขข้อมูลผู้ใช้งาน ผู้ใช้งานสามารถแก้ไขข้อมูลผู้ใช้งานของตนเองผ่านแอปพลิเคชันในเมนู "ข้อมูลของฉัน" ในหัวข้อ ชื่อ-นามสกุล อีเมล และเบอร์โทรศัพท์มือถือ
หมายเหตุ: การเปลี่ยนแปลงข้อมูลผู้ใช้งานนี้มีผลต่อการใช้งานแอปพลิเคชัน Smart Shop เท่านั้น ไม่ใช่การเปลี่ยนแปลงข้อมูลหลักของผู้ใช้ที่มีอยู่กับธนาคาร
กรณีลืมรหัส PIN ต้องทำอย่างไร ?
ผู้ใช้งานต้องรีเซ็ตรหัส PIN ใหม่ผ่านแอปพลิเคชัน ดังนี้
- 1. เข้าสู่ระบบด้วยชื่อบัญชีผู้ใช้งาน (Username)
- 2. กด "ลืมรหัส PIN?"
- 3. เลือกช่องทางเพื่อรับ OTP สำหรับเปลี่ยนรหัส PIN (ทาง SMS หรืออีเมล)
- 4. นำ OTP ที่ได้รับมาใส่
- 5. ระบบจะให้ตั้งค่าและยืนยันรหัส PIN ใหม่
หากแอปพลิเคชันมีปัญหาจะต้องทำอย่างไร ?
แนะนำให้ผู้ใช้งานตรวจสอบการเชื่อมต่อินเทอร์เน็ต ถ้ายังไม่หายให้ทำการปิดแอปพลิเคชันและเปิดใช้งานใหม่ หรือลบแอปพลิเคชันและติดตั้งใหม่ หรือติดต่อสอบถามได้ที่ศูนย์ธุรกิจสัมพันธ์ทีเอ็มบี ( Business Solutions) 02-828-2828 วันจันทร์ - เสาร์ เวลา 8.00-20.00